Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan layanan Mengabdi:

• Data Identitas: nama lengkap, alamat email, nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar atau berkontribusi.
• Data Transaksi: nominal kontribusi, metode pembayaran (Virtual Account, QRIS, atau dompet digital), dan riwayat transaksi.
• Data Penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu akses, browser, dan perangkat yang digunakan.
• Data Lokasi: negara asal yang Anda cantumkan pada profil akun.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengkonfirmasi kontribusi Anda
• Mengirimkan bukti kontribusi, laporan, dan sertifikat
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum dan pelaporan keuangan
• Mengirimkan informasi program dan update kegiatan Mengabdi (dapat di-opt-out kapan saja)

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data, dan bekerja sama dengan Xendit yang telah tersertifikasi PCI-DSS untuk pemrosesan pembayaran. Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan kepada:

• Xendit sebagai payment gateway untuk memproses transaksi
• Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperbarui data pribadi Anda melalui pengaturan akun
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
• Berhenti menerima email marketing kapan saja
• Mengajukan pertanyaan atau keluhan terkait privasi melalui [email protected]

6. Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik website, dan menyimpan preferensi. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di website. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.